سياسة الاسترجاع والإلغاء

يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والإلغاء المعتمدة للمسرح الوطني العراقي قبل تأكيد عملية الحجز.

1 التذاكر المباعة

وفقًا للأنظمة المعمول بها في الفعاليات الحية، تعتبر جميع التذاكر المباعة نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام الدفع وصدور التذكرة، إلا في حال إلغاء الفعالية من قبل إدارة المسرح.

2 في حال إلغاء الفعالية

إذا تم إلغاء الحفل أو الفعالية رسميًا، يحق للعميل استرداد كامل قيمة التذكرة عبر وسيلة الدفع الأصلية وفق الآلية المحددة دون أي اقتطاعات إدارية.

3 في حال تأجيل الفعالية

في حال تم تأجيل موعد الحفل، تظل جميع التذاكر المحجوزة صالحة للموعد الجديد بنفس المقاعد والصفوف دون الحاجة إلى إعادة إصدارها.

4 الحالات الطارئة والدفع المكرر

في حال تم خصم المبلغ مرتين بسبب عطل في الشبكة أو المتصفح، يرجى التواصل فورًا مع الدعم الفني وتقديم إيصال الخصم ليتم رد المبلغ المكرر تلقائيًا إلى حسابكم.